Вы заслужили отдых,
а мы – доверие всего мира

Инструкция как забронировать туры онлайн

 

Шаг 1: Выбор тура


Заполните форму «Поиск туров» и нажмите кнопку «Найти»:
  

 


Когда онлайн подбор туров завершится, вы увидите страницу результатов поиска. Выберите из предложенных вариантов подходящий отель.

 

 


На странице отеля выберите желаемый тип размещения и питания и нажмите кнопку «Бронировать тур».
 

 


Посмотреть классификацию отелей и номеров


Посмотреть классификацию питания

 


Если вы выбрали тур с перелетом, вам будет предложена форма выбора авиакомпании и класса перелета. К стоимости тура может быть добавлена доплата за топливный сбор.

 

После ввода контактных данных ознакомьтесь с «Пользовательским соглашением» и поставьте галочку, если принимаете его условия. Нажмите «Продолжить».
 

 

   


Шаг 2: Индивидуализация

 

Вам откроется форма заполнения данных заграничного паспорта. Здесь же вы можете выбрать страховку и посмотреть базовые услуги, которые входят в тур.

При необходимости прибавьте к ним дополнительные: пересчитанная стоимость тура с учетом выбранных услуг будет отображаться справа.

 

 

Обратите внимание: для добавления в тур ребенка до двух лет ПОСЛЕ окончания бронирования свяжитесь с ведущим менеджером с 09:00 до 21:00 по московскому времени:

  • по телефону +7(495) 255-16-81 - для Москвы и Московской области;
  • по телефону 8 (800) 775 7758 - для всей России;
  • по почте online@tui.ru - для всех регионов.

 

За каждого малыша оплачивается только страховка и посадочный талон.

 

Нажмите кнопку «Продолжить» и заполните форму ввода данных Российского паспорта для подписания договора.
 


 

 

 

 

Шаг 3: Оплата

 

Варианты оплаты туров:
 

  • Оплата банковской картой на сайте без комиссии. Прием платежей происходит с банковских карт через Сбербанк России.
  • Оплата наличными в отделениях Промсвязьбанк и Кредит Европа Банк.
  • Оплата через систему Лидер без комиссии.
  • Оплата через Сбербанк.
  • Оплата через PayPal без комиссии.

Нажмите на кнопку «Забронировать» – вы будете перенаправлены на сайт платежной системы PayPal.


Только для Москвы или Московской области:

  • Купить в рассрочку (0% переплаты).
  • Оплата курьеру наличными или банковской картой через терминал.

 

Если вы хотите сделать предоплату, позвоните по номеру 8 (495) 775 775 8 или напишите нам на online@tui.ru

 

 

 

 

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с договором перед оплатой тура. Если вы согласны с его условиями, поставьте галочку в соответствующем поле, выберите подходящий вам способ оплаты и нажмите кнопку «Забронировать».


Скачать договор для ознакомления


Шаг 4: Обратная связь с TUI и способы передачи / получения документов

 

Онлайн заказ тура сделан! Вы можете самостоятельно распечатать подробную информацию о туре, нажав кнопку в нижнем правом углу

 

 

 

 

После завершения бронирования с вами свяжется менеджер с 09:00 до 21:00 по московскому времени для уточнения деталей.

 

 

 

Варианты получения документов зависят от региона, в котором вы проживаете, необходимости получения визы и выбранного способа оплаты:

  • В электронном виде: если вы оплачиваете тур онлайн и вам не нужна виза.
  • Доставка курьером (только для Москвы и Московской области).
  • Непосредственно в аэропорту.

 

Виза


Если вы купили тур, для которого необходимо получение визы, мы можем предоставить вам услугу ее оформления. Услуга платная.
 

  Москва Екатеринбург
Казань
Самара
Челябинск
Санкт-Петербург
Другие регионы
Передача документов

- курьер (бесплатно)
- офисы TUI

- экспресс-почта

- офисы TUI

- экспресс-почта

- экспресс-почта

- офисы TUI в 6 городах России
Получение документов

- курьер (бесплатно)
- офисы TUI

- экспресс-почта

- офисы TUI
- экспресс-почта

- аэропорт

- офисы TUI в 6 городах России
- экспресс-почта

- аэропорт
Биометрия для Шенгена Необходимо личное присутствие в визовом центре или консульстве Необходимо личное присутствие в представительстве консульства в городе Необходимо личное присутствие в любом\ближайшем городе с представительством консульства

 

Приятного отдыха!

 


Аннуляция тура


Вы можете аннулировать тур, но в связи с тем, что авиакомпании и отели не всегда успевают продать аннулированные места, которые были зарезервированы для вас, аннуляция тура штрафуется.

 


Возврат средств


Если аннуляция тура произошла по инициативе клиента, то клиентом должен быть оплачен штраф, размеры которого регламентируются договором.


Возврат осуществляется только в той форме, в которой был осуществлен платеж за тур: если оплата была наличными – возврат наличными, если в безналичной форме – возврат в безналичной форме, если банковской картой – на банковские реквизиты этой карты.